Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Pikaping Solutions, con NIF/CIF 39954329V y domicilio en test. Puedes contactar en admin@cgfinques.com.

2. Datos tratados

Dependiendo del uso del servicio, podemos tratar datos identificativos y de contacto, credenciales y datos de acceso, información de la empresa, clientes y proveedores, documentos de facturación, datos bancarios necesarios para recibos y datos técnicos de seguridad.

La empresa usuaria debe evitar introducir categorías especiales de datos que no sean necesarias para la gestión del servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar y mantener el servicio contratado: ejecución del contrato.
• Gestionar usuarios, autenticación y seguridad: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Atender solicitudes y soporte: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de conservación documental: obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento, cuando sea necesario.

4. Encargados y proveedores

Para prestar Kobr se utilizan proveedores de alojamiento, autenticación, base de datos, almacenamiento, generación de documentos y correo configurados para la cuenta. Se formalizan las garantías contractuales exigibles y se aplican medidas de seguridad y control de acceso. La empresa cliente determina las finalidades de los datos de sus propios clientes y proveedores cuando utiliza la plataforma.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la cuenta o relación contractual y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los registros fiscales y de auditoría se conservan con las garantías de integridad exigibles al sistema.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, escribiendo a admin@cgfinques.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Si actúas en nombre de una empresa cliente, deberás dirigir primero la solicitud al responsable que corresponda.

7. Seguridad

Aplicamos controles de autenticación, aislamiento por empresa, permisos por rol, almacenamiento privado, cifrado de secretos y registros de auditoría. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero; las personas usuarias deben proteger sus credenciales y comunicar incidentes.